Versión: 25 de junio de 2025
Última actualización: 25 de junio de 2025
Versión: 4 de julio de 2025
Última actualización: 4 de julio de 2025
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, completar el flujo de Embedded Signup de Meta o utilizar cualquier funcionalidad de ITPago (la «Plataforma»), el Usuario acepta quedar obligado por estas Condiciones del Servicio («Condiciones»). Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de acceder o utilizar la Plataforma.
2. Definiciones
- ITPago: Solución SaaS operada por ITPago («nosotros», «nuestro»).
- Usuario: Persona natural o jurídica que crea una cuenta o completa el Embedded Signup para utilizar la Plataforma.
- Cliente final: Persona que realiza pedidos o conversaciones con el Usuario a través de WhatsApp Business.
- Planes: Suscripciones disponibles («Plan Vende», «Plan Conversación Pro» — licencia por establecimiento — y «Plan Personalizado»).
- Embedded Signup: Flujo oficial de Meta para aprovisionar la cuenta de WhatsApp Business y conceder permisos a ITPago.
- Servicios de terceros: Herramientas externas integradas (WhatsApp Business Platform, WooCommerce, Shopify, Jumpseller, pasarelas de pago, etc.).
3. Descripción del servicio
ITPago convierte la WhatsApp Business Platform del Usuario en un canal de comercio conversacional y automatización de atención, con las siguientes funcionalidades según Plan:
- Gestión de catálogo, carrito y cálculo dinámico de despacho en la conversación.
- Generación de enlaces de pago y conciliación automática (el dinero se procesa directamente en la pasarela elegida por el Usuario).
- Panel de administración con reportes de ventas, inventario y métricas de conversación.
- API y Webhooks para integraciones externas (Plan Personalizado).